En estos días mucha gente está hablando de este video, en el que Jaime Altozano habla de su experiencia en la posible compra de una cafetera Nespresso. Con mucho humor describe la dificultad de comprender qué cafetera comprar, la nomenclatura utilizada, las cápsulas, el uso o no de leche, la capacidad del agua y las cápsulas desechadas, características, descripción,…
Un video, sin duda interesante, sobre diseño de producto, que nos puede ayudar a entender porqué es importante identificar a los usuarios, sus objetivos, contextos, necesidades y ser conscientes del contenido que presentamos (texto, imágenes), cómo está jerarquizado y organizado. Y hacer test de usuarios, claro.
El último párrafo tiene mucho de algunos comentarios de Lucía Gómez en twitter.