La psicología del diseño: 101 comportamientos cognitivos y principios que afectan a la experiencia de usuario

Todavía no está terminado —a la hora de redactar estas palabras—, pero The Psychology of Design: 101 Cognitive Biases & Principles That Affect Your UX encontramos, como se menciona en el título, 101 comportamientos cognitivos y principios que afectan a la experiencia de usuario. Lo bueno, que entra por los ojos, el inconveniente, todavía no está terminado.

Incluye, aparte de la descripción, ejemplos y bibliografía, algo de agradecer.

Nadie me dijo que el trabajo de UX sería así

Confieso que he estado tentado de escribir algo parecido a Nobody told me UX would be like this. Una lectura cargada de verdades, pragmatismo y no tantos buenas experiencias como se idealizan en algunos artículos. Y no digo que los otros artículos mientan, pero tal vez no sean tan habituales y probablemente esconden algo la verdad. Como profesional web de casi veinte años de experiencia, supongo que podría contar algunas cosas. Tal vez. Y probablemente rebose cinismo. Eso seguro.

Pero volviendo al artículo que origina estas palabras, aquí va una especie de tabla de contenidos:

Prepare for rejection.
The first pass will almost always suck.
The place where good designs go to die is organizations with bad cultures.
The blank artboard will become one of your greatest fears.
Quality is a probabilistic function of quantity.
Your job is not to come up with the best idea.
Go beyond your industry.
Creatively find the time to be creative.
Your ability to sell is often far more important than your design skills.
It’s just business.
Ethics in design?
It’s where you choose to work.

Nobody told me UX would be like this — Chris Kiess

Imágenes accesibles: código y color

Cuando hablamos de accesibilidad en las imágenes, se suele hacer referencia a incluir la alternativa textual (alt), el título (title) y en el caso de utilizarla dentro del elemento figure, el texto que aparece en figcaption. Es decir, nos centramos más en los casos en los que necesitamos una descripción textual de las imágenes.

Y nos olvidamos del color.

En Accessible =”en”>Images For When They Matter Most, de Carie Fisher nos hace un buen repaso de la importancia del contraste de color dentro de las imágenes. No debemos olvidarlo.

Tutorial: cómo hacer formularios accesibles

En webaim.org (un clásico dentro de la accesibilidad web) podemos encontrar el tutorial Creating Accessible Forms podemos encontrar un buen tutorial para crear formularios accesibles. Incluye las recomendaciones clásicas (asociar label/code>), y otras más recientes como las técnicas de wai-aria.

En How to Build HTML Forms Right: Accessibility también podemos encontrar algunas sugerencias, quizás más avanzadas.

Manifiesto de diseño de productos y servicios

  • Nos centramos en las necesidades de nuestros usuarios.
    Buscamos comprender sus emociones, sentimientos y aspiraciones en lugar de hacer suposiciones sobre lo que quieren.
  • Agregamos valor y no características
    Cada funcionalidad que agreguemos al sistema debería agregar valor para nuestros usuarios.
  • Probamos e iteramos
    Somos conscientes de que nuestras soluciones son suposiciones a menos que se prueben con usuarios reales. Probamos hipótesis, aprendemos y mejoramos nuestras ideas.
  • Aprendemos del fracaso
    Alentamos el fracaso, aceptamos contratiempos y permitimos errores. Aprendemos, iteramos y crecemos de ellos.
  • Somos obvios
    Las experiencias que elaboramos son obvias, transparentes e inevitables. Hacemos un esfuerzo adicional para que la experiencia se sienta predecible inevitable.
  • Somos consistentes
    Somos consistentes con nuestros diseños, el lenguaje que usamos en las interfaces, nuestro código y nuestros datos. Entendemos que la consistencia hará que nuestro diseño sea mejor, más fácil de usar y prácticamente invisible.
  • Lo hacemos usable y atractivo.
    Nos importa cómo se ven y se sienten nuestras soluciones. Hacemos que nuestro trabajo sea agradable a la vista y una delicia para interactuar.
  • Lo hacemos accesible e inclusivo
    Todo lo que construimos debe ser accesible, receptivo e inclusivo. Sacrificamos la elegancia por la inclusión y la legibilidad.
  • Imbuimos propiedad
    Le damos propiedad con confiabilidad, privacidad y control claros. Diseñamos experiencias para el tipo correcto de propiedad.
  • Diseñamos con datos
    Adoptamos la toma de decisiones basada en datos. Nos aseguramos de que la analítica esté integrada y siempre activa.
  • Colaboramos
    Abordamos los problemas juntos. Escuchamos, entendemos y alentamos en lugar de forzar soluciones. Aprendemos unos de otros y entendemos el valor de lo que estamos construyendo.
  • Lo hacemos compartible y reutilizable
    Si hemos encontrado una manera de hacer algo que funcione, la compartimos siempre que podemos en lugar de reinventar la rueda cada vez.
  • Reconocemos que el diseño nunca se detiene
    El diseño es un imperativo continuo. Escuchamos los comentarios de los usuarios y tomamos decisiones basadas en datos para refinar y mejorar nuestro producto.

Fuente y más información: designmanifesto.org